服务
实力

2011

启动电商服务

300+

专业技术团队

100+

品牌客户

关于星空体育

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星空体育官方网站专注提供以品牌电子商务为核心的全链路一站式商业解决方案，服务包含品牌孵化、电商运营、电商推广、数据服务、电商直播、内容营销、客服服务和渠道分销。拥有300多名资深营销运营及优秀数据分析、AI技术应用专家团队，公司总部位于安徽省合肥市肥西县桃花镇，且在广州白云、江西新余均设有分部。服务行业覆盖大服饰、大快消、大健康等，秉持“助力品牌更健康、可持续的生意增长”的目标，与时俱进，以精细化运营为核心抓手，助力品牌解决全周期电商生意痛点，拓展电商战略需求，稳健提升品牌力。

我们的服务

电商运营

店铺运营

商品运营

流量运营

人群运营

创意视觉
电商推广

直通车推广

万相台推广

引力魔方推广

京东推广
数据服务

数据银行服务

行业/竞品数据报告

消费者运营

品牌咨询

UD投放

品牌数据中台
电商直播

抖音直播

淘宝直播
内容营销

达人直播

图文种草

创意短视频制作

媒介策略
客服服务

售前客服

售后客服

大促客服

专属品牌客服

我们的优势

专业团队，高效执行

星空体育平台定制化项目管理团队，近300名行业资深数据、营销、IT专家，电商经验平均5年+
经验丰富，渠道多元

深耕电商行业超12年，服务覆盖天猫、天猫国际、京东、淘宝、拼多多、抖音等多个主流电商平台，涉及大快消、大服饰、大健康等行业
权威认证，实力更强

天猫五星级认证服务商，阿里全域运营及京东、拼多多、抖音等多方认证服务商；获得广东省电子商务100强企业、互联网新商业十年高质量发展企业等称号
深耕数据，科学决策

2015 成立大数据中心，始终以客户需求为导向，持续技术研发投入和应用领域升级迭代，获得“阿里科学家最强算法”“品牌数据银行黑马先锋”等多个数据类奖项
整合营销，健康运营

针对品牌全生命周期的定制化解决方案设计，建立起了在消费者运营、流量运营、货品管理、品牌运营四大维度上强势的竞争力，助力品牌降本增效，稳健发展
品牌孵化，齐头并进

提供从战略规划到数字化业务落地的一站式电商综合服务，定制电商品牌策略进行全方位品牌创建、维护与助力营销增长

12年历练，成为一众电商主流平台认证合作伙伴，
拥有17个官方资质

代运营资质

天猫运营服务商

京东运营服务商

天猫国际运营服务商

拼多多运营服务商

1688运营服务商

抖音运营服务商

数据推广资质

直通车托管服务商

钻展托管服务商

数据银行认证服务商

策略中心认证服务商

Unidesk认证服务商

京东京牌广告代理

内容资质

内容运营服务商

定制设计服务商

摄影市场运营服务商

品牌定制化电商解决方案

以品牌健康长效为目标，数字化运营为核心，实现品牌竞争力升级

品牌背景

增长挑战

增长策略

项目成效

国内某线下连锁服装品牌，电商经营不足，运营节奏混乱。

1、缺乏活动、货品、消费者运营策略
2、缺乏内容运营和品牌策略
3、推广效果欠佳且拉新不足
4、实际人群与目标人群不符

1、精准拉新流转提效：
通过达摩盘、直通车、引力魔方、万相台四大工具，快速圈选目标人群，测款+爆款引流，种草等，加快推品效率。
2、数据赋能爆款打造
新品期品牌库存盘货（线上线下价格把控）+周期上新+单品孵化+直通车测款+快速冷启，成长期全域种草蓄水+万相台拉新快+引力魔方潜在人群种草拉新+短视频内容引流+直播引流，成熟期集中爆发+促进转化+爆款引流，衰退期关键指标优化/货品迭代+活动加持（直播间秒杀价等）。
3、视觉场+内容场+活动场
品牌视觉升级，全域种草+品牌KOC培育，活动ALWAYS ON（直播间清仓秒杀+会员专享价+库存折扣）。

销售额同比+132%，实际完成率达172%，双11达到历年以来的高峰
品牌背景

增长挑战

增长策略

项目成效

国外百年品牌企业，主营牛奶、冰淇淋等乳制品类目，品牌在华南华东线下商超知名度高，线上渠道有京东、美团、饿了么等；为更好布局年轻化消费市场，今年夏季品牌推出品类赛道新产品，并期望借势新品季节性热潮助力天猫新店铺成功上线。

1、新店如何快速进行孵化，从0-1
2、新店GMV如何快速突破百万级
3、如何快速引爆新品

1.品牌人群渗透分析
结合品牌AIPL分布，行业渗透与竞争对比，分析得出行业价格带、转化率、品牌主打卖点，商品布局等信息，确定消费者发力点。
2.站内营销规划
从商品货品布局、营销规划、到新品运营加推、部分推广玩法全案策划快速促转化。
3.站外内容传播及投放
在小红书抖音/微博/微信等，全平台、多维度、全场景深挖产品卖点，强种草，通过全社交平台营销，扩大影响引爆大众焦点。配合全域营销时间节点，联动站外投放实现站内回流承接，集中资源打组合爆款链接，实现单链接引爆全店。

通过精细化店铺运营，实现单链接引爆全店，一个月内新店GMV从0突破到百万，店铺上升至第六层级，访客流量增长32W+
品牌背景

增长挑战

增长策略

项目成效

主营类目为头皮养护，品牌方在线上线下都进行了多渠道布局，由于线上旗舰店淘客成交占比过大（超过80%），希望降低淘客推广成本，改变人群结构、提升品牌调性、打造爆款等实现降本增效

1.过渡依赖淘客跑量，推广效率低，老客复购少
2.人群不精准，店铺成交集中低消费，低频次人群画像
3.缺乏基础承接优化，买家秀质量较低、无分类栏导购等，整体视觉杂乱无品牌调性

【承接优化】
1.建立品牌专业形象，通过站内外媒投放扩大品牌知名度与搜索热度，打造品牌力背书
2.优化分类栏，基础销量/好物点评/u先试用报告等页面，提升消费者导购体验；强化品牌vi视觉，突出产品差异化
【人群调优】
根据老客购买属性和品类人群画像，筛选dmp人群包精准定向投放
【打造爆款】
制定爆款计划，新品做基础销量并推送老客，同时维稳老品提升

1.淘客成交占比从82%降低至33%，店铺半年内整体毛利提升36W+
2.原主推品月销提升两倍，新品月销从0提升4000+，手淘搜索访客增加2W+
3.成交人群由低频/低消费力/活动人群，变为高频/高消费力/爱美高知人群
4.统一vi，品牌视觉整体提升，店铺排名跃升至第六层级
品牌背景

增长挑战

增长策略

项目成效

主营类目为保健品、膳食补充剂，过去在中国线上的市场份额占比较少。在线上渠道拓展布局中，由于前团队低效沟通，营销费用居高不下造成项目亏损，希望通过大数据赋能优化提高投放效益

1.店铺品牌存在严重人群偏差，营销费用高达70%
2.推广占比较高，无效消耗较多，缺乏品牌声量

1.明确优势类目差异化，发掘类目趋势增长提升点，以打爆新品再突围
2.针对人群画像包装产品，跟踪竞品站内运营策略，并结合其流量渠道来源和转化率分析运营打法
3.在店铺产品精准人群定位情况下，强化对潜客投放链路，形成站外种草-站内收割的闭环投放

1.加深人群流转率，GMV提升30%+，推广费占比从70%降低至35%
2.扩大高价值人群规模，品牌搜索量同比过去半年提升28%
品牌背景

增长挑战

增长策略

项目成效

主营类目为美妆、面部护肤，希望在稳固品牌GMV前提下，实现人群破圈、品牌高端化转型

1.品牌已是美妆行业活跃消费者体量第一名，如何进一部扩大人群体量？
2.众多品牌入驻天猫，品牌如何差异化竞争？
3.作为美妆国货之光，品牌如何守住自身阵地，抵御其他国内美妆品牌侵蚀市场份额？

1.通过品牌/行业/货品人群分析洞察，挖掘品牌突破方向，制定策略人群全年计划
2.不同货品匹配不同策略人群，筛选主打单品全面布局，攻取年轻人市场同时吸引高端人群
3.紧跟消费者趋势，推进直播、自播等新场景营销，形成深入到人群、媒介、产品、创意的品牌整体营销策略

1.活跃消费者体量增加30%，品牌人群体量（年轻群体和高端群体占比）持续攀升
2.店铺双11期间直播观看1.6亿+，直播IP稳居排行榜NO.1
3.618直播销售2000W+，实现人群精准营销