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AI客服解锁「金牌销售」:724h提高销售转化跨境电商必备工具

作者:小编 日期:2025-06-01 17:55:15 点击数: 

  在流量红利逐渐消失的背景下,跨境电商商家面临越来越高的获客成本。在这个竞争激烈的市场中,商家能否留住每一个买家并实现销售转化,将成为制胜的关键。而销售能力的提升,将是未来跨境电商商家在市场竞争中比拼的核心要素。

  对于东南亚的跨境电商商家而言,虽然本土客服团队已投入大量精力进行日常客服工作,但要让他们兼顾推动营销工作却几乎不可能。尤其对于中国客服团队,跨越语言障碍去设计有效的营销话术,往往面临极大挑战。此外,客服在面对星空体育 星空体育平台店铺活动和产品卖点时,缺乏足够的敏感度和深度了解,难以灵活应对。

  当前市场上,很多工具虽然提供了半自动化的营销话术下发,但依然需要商家根据不同活动手动配置相关话术,并且每次活动上线时都需要耗费大量时间精力设计。尤其是在频繁的大促活动中,商家需要反复修改和发布话术,工作量大且效率低。

  在这样的背景下,乐聊 ChatPlusAI推出了重磅功能——AI促销机器人。这一功能帮助商家轻松解决了客服营销难题,从此告别手动编写多语种营销话术,最大化提升销售转化率。

  借助大语言模型的强大技术,乐聊 ChatPlusAI的AI促销机器人让客服工作变得更加智能化。只需要简单几步设置,AI促销机器人便能掌握店铺营销活动与产品特色,在适当的营销时机主动出击,向潜在买家发送个性化的小语种营销话术,刺激买家的购买欲望。

AI客服解锁「金牌销售」:724h提高销售转化跨境电商必备工具(图1)

  以菲律宾美妆店铺为例:AI促销机器人迅速识别到买家的访问,主动向其推送热门爆款商品“防晒霜”并介绍商品亮点:“高SPF,全方位防晒保护”和“帮助保湿与美白肌肤”。还同时推荐当前促销活动“买一送一,活动时间xx月xx日至xx月xx日”。在买家未下单后,AI促销机器人通过适时提醒和产品使用场景,成功引导买家完成购买。

  在大促期间,这位卖家凭借乐聊 ChatPlusAI的AI促销机器人,店铺销量突破21,200单,同比增长76%;付款订单量超过12,600单,同比增长89%。通过这一自动化营销工具,卖家顺利迎来了销售旺季的强劲增长。

  乐聊 ChatPlusAI不仅适用于大型卖家,个人版也能满足中小型商家的需求。通过与Shopee、Lazada、TikTok(东南亚、美国、英国)、Tokopedia、Mercado等主流电商平台的官方API接口对接,提供跨平台、跨店铺的统一管理工作台。个人版用户每天仅需2.33元,就能享受到全功能的智能客服系统,包括AI促销机器人、AI智能跟单等核心功能,不仅能帮你节省成本,还能有效提升转化率。

  在跨境电商竞争日益激烈的今天,选择一款高效的智能客服系统,不仅能解放人力,降低运营成本,更能通过自动化营销提升转化率、增强客户粘性。乐聊 ChatPlusAI提供了全方位的智能客服解决方案,是每一个跨境电商卖家实现高效运营、提升销量的理想选择。

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