在全球数字化浪潮的推动下，跨境电商行业正以前所未有的速度蓬勃发展。eMarketer数据显示，全球电商销售额预计在 2024 年达到 6.3 万亿美元，同比增长8.76%。其中，中国跨境电商新业态全年进出口达到了2.63万亿元。这一数据不仅彰显了跨境电商已成为全球贸易领域的重要力量，也预示着其未来广阔的发展前景。然而，跨境电商在发展的道路上既充满了无限潜力，也面临着诸多挑战。众多从业者不禁心生疑问：

　　1.1全球范围内，互联网的普及和消费者购物习惯的转变，为跨境电商创造了庞大的市场需求。数据显示，到2028年全球电商市场规模预计突破7.8万亿美元。尤其拉美、澳洲、中东、印度等新兴市场增长迅猛。

　　1.2新兴站点布局加速，2024年，在亚马逊单个新兴站点实现商品销售总额超25万美元的中国卖家数量同比增长近50%；

　　1.3新兴站点持续高增长，从2021年到2024年，中国卖家在亚马逊新兴站点的在售商品数量实现了超过50%以上的三年复合年增长率。

　　2024年6月8日，商务部等9部门联合发布了《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》（商贸发〔2024〕125号）。该意见提出了多项具体措施，其中包括：

　　2.1.1支持跨境电商赋能产业发展：鼓励地方依托跨境电商综合试验区、产业园区等，培育“跨境电商赋能产业带”模式，推动更多优势产品出口；

　　2.1.2提升服务跨境电商企业能力：支持有条件的地方对本地贸易规模大、带动效应好的跨境电商企业提供“一对一”服务，增强品牌培育能力；

　　2.1.3加强跨境电商行业组织建设与人才培养：鼓励有条件的地方出台跨境电商行业高层次人才认定标准，并配套出台支持举措；

　　2.1.4推动跨境电商海外仓高质量发展：统筹用好现有资金渠道，支持跨境电商海外仓企业发展，并编制出台跨境电商出口海外仓业务退税操作指引。

　　11月8日，国务院总理主持召开国务院常务会议，审议通过了《关于促进外贸稳定增长的若干政策措施》。这些政策措施旨在扩大出口信用保险承保规模和覆盖面，加大对外贸企业的融资支持力度，优化跨境贸易结算，以及促进跨境电商发展等多个方面。具体举措包括：

　　2.2.1扩大出口信用保险承保规模和覆盖面：支持企业开拓多元化市场，加大对专精特新“小巨人”等企业的承保支持力度。

　　2.2.2加大对外贸企业的融资支持力度：中国进出口银行要加强外贸领域信贷投放，鼓励银行机构优化对外贸企业的金融服务。

　　2.2.3促进跨境电商发展：持续推进海外智慧物流平台建设，支持有条件的地方探索建设跨境电商服务平台。

　　11月22日，国务院新闻办公室举行政策例行吹风会，商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文等介绍了促进外贸稳定增长的有关政策措施，并回答了记者提问。王受文表示，跨境电商是国际贸易的有生力量，他介绍了政府为支持跨境电商发展所采取的举措，包括：

　　2.3.1加强供需对接：组织跨境电商平台上的外贸企业与境外智慧物流平台进行对接；

　　2.3.2做好合规建设：帮助跨境电商出口企业提高合规能力，解决报关、税务等问题；

　　2.3.3深化国际合作：在自贸协定中加入跨境电商相关条款，推动与世贸组织成员的电子商务协定谈判。

　　11月25日，为进一步促进跨境电商出口发展，海关总署发布公告，推出以下四项举措优化跨境电商出口监管，将于2024年12月15日起执行：

　　2.4.1取消跨境电商出口海外仓企业的备案：开展跨境电商出口海外仓业务的企业，不需要向海关办理出口海外仓业务模式备案，即可开展跨境电商出口海外仓业务。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。这简化了企业的操作流程，降低了企业的运营成本，有助于更多企业参与到跨境电商出口海外仓业务中来，推动业务的快速发展；

　　2.4.2简化出口单证申报手续：跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业在申报环节，只需要向海关传输交易、物流等电子信息，无需再传输收款单电子信息!这意味着企业在出口过程中将不再面临繁重的文件要求，简化了申报手续，提高了申报效率，有助于加快货物的通关速度，降低企业的物流成本；

　　2.4.3扩大了出口拼箱货物“先查验后装运”的试点范围：在上海、杭州、宁波、厦门海关等12个直属海关，跨境电商出口货物可以以散货形式进入海关监管作业场所(场地)，先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运!这一举措有助于企业提高装货效率并降低运费成本，可以让跨境电商企业更加顺畅地进行出口业务!同时，也有助于加强海关的监管力度，确保货物的安全性和合规性。

　　随着大数据、人工智能、区块链等先进技术在跨境电商领域的深入应用，行业的发展潜力得到了进一步激发。

　　3.1大数据技术：该技术能够帮助企业精准分析消费者的购买行为、偏好和需求，从而实现精准营销和个性化推荐，提高客户转化率和复购率；

　　3.2人工智能技术：该技术在客服、物流调度、智能选品等方面发挥着重要作用，例如智能客服能够实时解答客户咨询，提高客户服务效率和质量，而物流调度系统利用人工智能优化配送路线，降低物流成本；

　　3.3区块链技术：该技术可以实现商品溯源、供应链信息共享等功能，增强消费者对商品质量和供应链透明度的信任。

　　企业内部组建专业的政策研究团队，实时跟踪全球各国政策动态，定期分析政策变化对业务的影响，并制定相应的应对策略。同时，加强与行业协会、政府部门的星空体育网站 星空体育首页沟通，及时获取政策信息与指导。

　　根据不同市场的政策法规要求，建立完善的合规管理体系。从产品认证、税务申报到数据隐私保护，确保每一个业务环节都符合当地法律规定。聘请专业的法律顾问，定期对企业业务进行合规审查，降低法律风险。

　　依托类似于亚马逊物流（FBA）的成熟平台，借助其规模化的物流网络、先进的仓储管理系统和强大的供应链整合能力，实现物流成本的降低与效率的提升。对于中国卖家而言，还能选择亚马逊供应链整体解决方案(Supply Chain by Amazon)。这是一套端到端、一体化的供应链服务，整合了多个亚马逊优势产品，帮助卖家从工厂提取库存，处理跨境运输、清关和地面运输，批量存储库存，管理亚马逊和其他销售渠道（包括在线和实体店）的补货，并直接交付给顾客。

　　全球各国贸易政策、税收政策、市场准入规则差异巨大，且政策法规不断变化。例如，部分国家突然提高进口关税，或出台新的产品认证标准，企业若未能及时了解并调整，可能面临高额罚款、货物扣押等风险。

　　数据隐私保护法规在不同地区要求不同，跨境电商企业在收集、存储和使用消费者数据时，稍有不慎就会触犯法律。

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　　借助专业跨境电商服务平台，如亚马逊就拥有专业的合规团队，能够实时更新各国政策法规解读，为企业提供准确的政策咨询服务。在税务合规方面，专业平台可以确保企业在复杂的国际税收环境中合规运营，降低违规风险。以亚马逊增值税整合服务为例，该服务可以帮助所有卖家完成英国/欧洲VAT税号注册、缴费和申报，一站式高效搞定欧洲VAT合规，更低成本更省心。

　　密切关注汇率变动，通过金融工具如远期外汇合约、外汇期权等锁定汇率；适当提高产品售价以缓冲汇率波动影响；适当储备常用外币；

　　加强与第三方支付机构合作，采用 SSL/TLS 加密协议保障数据传输；引入短信验证码、指纹识别等多重身份验证；建立实时监控系统，利用大数据与人工智能识别异常交易；

　　购买拒付欺诈险等保险；利用数字化手段制定风险管理战略，确定可接受的拒付率范围，识别欺诈交易；了解目标市场主流支付方式及法规，制定反欺诈政策；与外部技术团队和供应商合作提高风险识别应对效率；

　　绑定收款和结汇工具时，考虑其与所在平台关系及支付结算公司规模。优先选择与平台从属或密切合作，且规模和影响力大的支付结算公司。

　　分析自身的优势和劣势，比如说是否有稳定的供应链；是否有足够的资金；是否有成熟有经验的团队；是否了解如何选品；是否有一定的企业优势；是否对外界会面临的挑战和机遇有所了解……从这些当中找出对出海有利的“帮手”扬长避短，分析自己的核心定位与竞争优势，再制定发展策略。

　　跨境电商渠道多，选择合适的渠道开启跨境电商业务往往会有事半功倍的效果。可以选择第三方开放网站，也可以选择在自营型网站上开启销售，或两个同时进行。像亚马逊流量大、用户多，还可以同时触达商采零售两端的客户。此外，亚马逊还会为新卖家提供全阶段的扶持与各大福利政策，涵盖了物流、运营、金融多个板块，新手卖家可借助强势渠道力化解挑战。

　　在国际市场中，需要敏锐察觉到不同地区的消费特点，根据不同国家消费者的实际使用需求更新产品 SKU。如在亚马逊平台，也可使用Vine计划，通过消费者真实优质的评论，持续迭代优化产品，更好地满足了不同国家消费者的需求。

　　卖家可以尝试社交媒体营销，并搭建自己的社媒达人合作网。这种策略不仅能够为产品带来早期的用户关注，还可以通过达人的背书，增强消费者对产品的信任感。

　　Listing 是决定商品曝光和转化的重要因素。标题需嵌入核心关键词并突出卖点，商品描述要结构化呈现，加入场景化描写，增强消费者代入感。高质量主辅图组合也不可或缺，主图按平台规范展示全貌，辅图呈现细节。此外，关键词布局、价格策略、用户评价回复，都影响Listing权重。定期优化这些要素，才能实现流量到销量的高效转化。

　　大数据分析工具可以深入了解市场趋势、消费者需求和竞争对手情况，为企业的选品、定价、营销等决策提供数据支持。

　　人工智能技术可以实现智能客服、智能选品、智能物流调度等功能，降低人力成本，提高运营效率。

　　区块链技术可以加强供应链管理的透明度和安全性，提升消费者对产品质量的信任度。

　　4.1关注政策动态，争取支持：密切留意国家及地方政府相关政策，积极申请政策扶持以助力企业发展；

　　4.2加强行业协作，完善标准：与行业协会、商会等组织沟通合作，共同推动行业标准制定与完善，维护市场秩序；

　　4.3参与国际交流，应对挑战：通过国际合作项目、行业交流活动等，加强与国际同行的互动，共同解决全球性问题，为国际化发展铺路。

　　在未来，跨境电商有望继续保持高速增长态势，成为推动全球贸易发展的重要力量。若是问跨境电商可以做吗？新手入局还是充分的入门准备，才能够在跨境电商这片充满机遇与挑战的蓝海中，找到属于自己的破局之路，实现可持续发展。而那些能够敏锐把握机遇、有效应对挑战的企业，将在这场全球商业变革中收获丰厚的回报。